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赖招

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关键词: 专家           

摘要

每一次为顾客服务后我常常自我反省,我提供给顾客的是 、 、 适当的美肤服务吗?我们的服务是否能更有效率?什么技术或方法能够减轻顾客的疼痛感?习惯这样的思考和自省,也正是通过从顾客的身上揣摩这些不属于教科书上所写的感觉,促使我能在美肤治

产品介绍

每一次为顾客服务后我常常自我反省,我提供给顾客的是 、 、 适当的美肤服务吗?我们的服务是否能更有效率?什么技术或方法能够减轻顾客的疼痛感?……习惯这样的思考和自省,也正是通过从顾客的身上揣摩这些不属于教科书上所写的感觉,促使我能在美肤治疗上做出更有针对性的调整和改善,在引进先进的美肤设备和技术上提出颇有建设性的意见,从而一步一步的不断超越自我。

所以,我始终怀抱这样一种理念:成功有效的美肤诊治必须加上以人为本的同理心才是完美。

每一位美容医师都应当了解顾客要的是什么,必须很有耐性与她沟通,了解她做美肤治疗的动机、她对美肤治疗的认知与期待,甚至他周遭的人的看法,而不是一味地根据美肤医师的惯用技术经验以及审美观念去做。

一个够水准的美容医师,应该比顾客更明确且更早一步看到顾客未来的需求,因为他们往往只是盲目的追求不切实际的目标。而专业的整形美容医师不但对美肤治疗具有全面的了解,对美的认知也有更准确的涵养,若能加以评估顾客的社会角色、心理层面以及可能的改善条件后,给予完整的整形或治疗规划,才是他们 的福祉。仅仅依据顾客的主观意见随意给予短暂的需求满足,很容易创造出未符合顾客需求以及期望的结果,而造成医病关系的紧张及纠纷。

永不后悔的美容蜕变才是顾客 需要的,花较多的时间与顾客沟通,当顾客心满意足的离开并自信的走向未来,才是我 开心的事情。

旅韩美肤专家

著名激光美容专家。

导师,奇致激光技术国际应用大中华区临床指导医师。

从事复合彩光研究及临床治疗多年,曾远派韩国留学数年,学习韩国先进的医疗美肤技术及美肤保养经验,特别擅长非介入无损伤除皱,激光与强脉冲光联合治疗色素性、血管性病变,对亚洲人Ⅲ、Ⅳ类皮肤的激光与强光美容治疗有深入的研究,并获得国际肌肤保养领域 科技奇致光量子技术研究资格,其丰富的美肤治疗临床经验,深得广大爱美者的好评。


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